创新网格管理

构建“发现问题人人有责，处置案件专人专责，处理效率人人监督”，实现“一格多员，一员多责”制网格化管理；融合城管队员、社区工作人员、志愿者、全科社工等综合网格人员，可实时查看工作人员上班时间、精确定位上班位置、全程记录巡查轨迹、查看案件处置情况、超出网格范围及长时间停留报警。

实现网格工作量化

根据不同案件类型所赋予的难度及人员处置案件的效率，系统自动计算每天、每月分工情况，根据工分排名评定绩效考评登记，结合网格巡查、视频案件、智能设备自动报警等分配绩效工资。

深化参与城市精细化服务

通过社区居民、志愿者、全科社工“随手拍”自行拍摄案件，系统自动定位、甄别、精确投放进网格，由责任单位领取处置；案件包括社区服务、政府服务、养老帮扶等，深入居民生活、政务服务、社区治理等各个方面。