当前位置：安徽千米科技：以 “适老” 与 “融合” 赋能智慧养老高质量发展
来源：千米科技
发布时间：2025-12-12
截至 2024 年底，我国 60 岁以上人口占比已达 22%，正式步入中度老龄化社会。在生成式人工智能、元宇宙等数字技术蓬勃发展的当下，智慧养老成为破解养老难题、提升老年群体生活质量的重要路径。然而，“数字鸿沟” 的客观存在、产业发展的现实瓶颈，让智慧养老面临 “技术先进、服务滞后” 的挑战。作为深耕智慧养老领域的企业，安徽千米科技始终以政策为指引，以老年人真实需求为核心，在实践中探索 “适老” 与 “融合” 的发展道路，致力于推动养老服务从 “产业导向” 向 “服务导向” 深度转型。
在智慧养老产业快速发展的背后，诸多深层次问题待破解，这也是我司续深耕的发力点：
商业模式待完善：行业目前仍以政府购买、企业运营为主，社会资本参与度不足，企业面临投入大、回收期长的压力；老年群体潜在需求向有效需求转化不畅，亟需构建可持续的商业生态。
数据共享有壁垒：民政、卫健、工信等多部门数据割裂形成 “信息孤岛”，缺乏统一标准与协同机制；老年人对数据隐私安全的顾虑，进一步阻碍了资源整合与服务效率提升。
供需匹配存错位：老年群体需求呈现多元化、个性化特征，但市场上部分产品技术复杂、定价偏高、品类单一，难以适配不同年龄、健康状况、消费能力的老年人，导致 “叫好不叫座” 的困境。
直面行业痛点，安徽千米科技始终将解决老年人实际困难、提升服务体验作为核心使命，紧跟政策从 “产业思维” 到 “服务思维” 的转型步伐，在技术研发、服务构建、生态整合上持续突破。
二、紧跟政策导向，践行 “适老 + 融合” 双路径
我国智慧养老政策已历经启蒙、探索、成长三个阶段，当前正聚焦服务可及性、精准性与老年人体验，推动 “适老” 与 “融合” 的深度发展，这与安徽千米科技的发展战略高度契合：
（一）“适老” 路径：让技术适配老人，而非老人适应技术
安徽千米科技摒弃 “技术本位” 思维，坚持 “老人本位” 的产品与服务设计理念，让智慧养老真正贴近老年人的使用习惯与实际需求：
产品研发聚焦 “易用性”：所有智能设备均搭载 “一键操作”“语音控制”“大字体显示”“极简界面” 等适老功能，降低数字技能门槛，让高龄、低学历老人也能轻松使用。
服务设计围绕 “实用性”：针对不同老年群体需求，打造分层分类的服务体系 —— 为高龄失能老人提供智能监测、一键呼叫、上门护理等刚需服务；为低龄健康老人提供文化娱乐、线上社交、健康管理等增值服务。
数字赋能破解 “鸿沟”：通过社区实操教学、线上视频教程等形式，帮助老年人掌握智能设备使用、线上服务预约等基础技能。
（二）“融合” 路径：打破边界壁垒，构建协同服务生态
安徽千米科技积极响应政策 “协同作战” 的导向，从资源、部门、场景三个维度推动融合，破解 “单兵突进” 的行业困境：
推动服务资源融合：整合医疗、护理、康复、生活照料、文娱等多元服务资源，搭建一站式智慧养老服务平台，让老年人通过一个平台即可享受全链条服务。
深化跨场景协同合作：主动对接民政、卫健、人社等部门，参与数据标准共建，推动健康档案、社保支付、护理资源等关键数据安全共享；与医疗机构、家政公司、志愿服务组织等建立合作网络，形成 “15 分钟智慧养老生活圈”。
实现线上线下融合：构建 “线上快速响应、线下精准服务” 的运作模式，线上平台承接需求预约、紧急呼叫、服务咨询等功能，线下团队提供上门护理、物资配送、健康监测等实体服务，让智慧养老落地见效。
三、多维发力，共筑智慧养老高质量发展新格局
基于对行业趋势与政策导向的深刻理解，我司将从产品、服务、生态、人才四个维度持续发力，为智慧养老产业注入新动能：
（一）迭代适老产品，打造全场景解决方案
持续加大研发投入，针对老年人健康管理、安全防护、生活便利、精神慰藉等核心需求，推出更多高性价比、操作简便的智能产品。构建 “硬件 + 软件 + 服务” 一体化解决方案，涵盖智能监测手环、紧急呼叫系统、居家适老改造设备、线上健康咨询平台等，实现从 “单点产品” 到 “全场景覆盖” 的升级。
（二）优化服务体系，实现精准化供需匹配
建立老年人数字画像系统，通过大数据分析精准识别不同群体的需求差异，推出分龄、分层、分区域的定制化服务清单。推广 “产品 + 服务 + 保险” 模式，积极对接长期护理保险政策，将核心适老产品与服务纳入保险支付范围，减轻老年人经济负担，提升服务可及性。
（三）共建开放生态，破解资源整合难题
秉持开放合作理念，与政府部门、行业伙伴、科研机构携手，参与制定智慧养老数据共享标准与服务规范，推动打破 “信息孤岛”。搭建行业合作平台，吸引社会资本参与智慧养老项目，共同探索可持续的商业模式，激活产业发展活力。
老龄化浪潮下，智慧养老既是民生工程，也是发展机遇。安徽千米科技将始终坚守 “以老人为中心” 的初心，以政策为引领，以技术为支撑，以服务为核心，持续深化 “适老” 与 “融合” 发展，破解行业痛点，让每一位老年人都能享受科技带来的便捷与温暖，为构建高品质养老服务体系、实现积极老龄化贡献企业力量！
